Términos del servicio

Términos de Servicio – MatchaGlow

Última actualización: 19/05/2026

Bienvenido/a a MatchaGlow. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda online.

1. Información general

Este sitio web es operado por MatchaGlow. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MatchaGlow.

Al visitar nuestra web y/o comprar alguno de nuestros productos, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos de Servicio, incluyendo las políticas y avisos aquí mencionados.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores y detalles visuales pueden variar dependiendo del dispositivo desde el que se visualice la web.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

3. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la web están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Aceptamos pagos mediante los métodos disponibles en Shopify Payments, PayPal y otros proveedores indicados durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si detectamos actividad sospechosa o errores en el precio o disponibilidad.

4. Envíos

Realizamos envíos dentro de las zonas especificadas en nuestra política de envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a MatchaGlow, incluyendo retrasos logísticos o aduaneros.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío.

5. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.

Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, ciertos productos abiertos o utilizados no podrán devolverse.

6. Uso del sitio web

Aceptas no utilizar este sitio web para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o la experiencia de otros usuarios.

Queda prohibido:

  • utilizar contenido de la web sin autorización,
  • intentar acceder a sistemas internos,
  • introducir malware o software malicioso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de MatchaGlow, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseño y marca, pertenece a MatchaGlow y no puede ser utilizado sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

MatchaGlow no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o incidencias derivadas del uso de la web o de los productos adquiridos, salvo obligación legal aplicable.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado en nuestra página de contacto.